الشروط و الأحكام

الشروط والأحكام لتطبيق قريب

مقدمة

مرحباً بك في تطبيق "قريب". باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام التطبيق.

 

1. التعريفات

  • التطبيق: تطبيق "قريب" الذي يتيح للتجار عرض منتجاتهم والمستخدمين طلبها، ويتم توصيل الطلبات من خلال موصلين مستقلين.
  • التاجر: أي شخص أو مؤسسة تقوم بعرض منتجات أو خدمات للبيع عبر تطبيق "قريب".
  • المستخدم: أي شخص يستخدم التطبيق لشراء المنتجات أو الخدمات المعروضة.
  • الموصل: الشخص المستقل الذي يقوم بتوصيل الطلبات من التاجر إلى المستخدم.
  • الطرف الثالث: أي خدمة أو موقع يتم الرجوع إليه أو استخدامه في عملية البيع أو التوصيل ولكن لا يتم تشغيله بواسطة تطبيق "قريب".

2. استخدام التطبيق

  • يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر للتسجيل واستخدام تطبيق "قريب".
  • يُطلب من المستخدمين والتجار تقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء التسجيل.
  • التطبيق يوفر وسيلة لربط المستخدمين بالتجار والموصلين، ولا يتحمل مسؤولية جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة.

3. الطلبات والدفع

  • يُعتبر الطلب نهائيًا بمجرد تأكيده من قبل التاجر.
  • يمكن الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في التطبيق مثل الدفع الإلكتروني أو النقدي عند الاستلام.
  • يحتفظ تطبيق "قريب" بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب.

4. التوصيل

  • يتم توصيل الطلبات بواسطة موصلين مستقلين.
  • يتحمل الموصل مسؤولية تسليم الطلب إلى المستخدم وفقًا للوقت والمكان المحددين في التطبيق.
  • تطبيق "قريب" ليس مسؤولاً عن أي تأخير أو خطأ في التوصيل ناتج عن الموصلين.

5. المسؤوليات

  • تطبيق "قريب" غير مسؤول عن جودة أو حالة المنتجات التي يقدمها التجار.
  • في حالة وجود أي مشكلة في الطلب، يجب على المستخدم التواصل مع التاجر مباشرة لحل النزاع.
  • تطبيق "قريب" ليس مسؤولاً عن أي ضرر أو خسارة تنشأ عن استخدام التطبيق أو الخدمات المقدمة من قبل الموصلين أو التجار.

6. إلغاء الطلبات

  • يمكن للمستخدم إلغاء الطلب قبل أن يتم توصيله، وفقًا لسياسة الإلغاء المحددة في التطبيق.
  • قد تفرض رسوم إلغاء في حال تم إلغاء الطلب بعد قبوله من قبل التاجر أو الموصل.

7. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ تطبيق "قريب" بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات كبيرة من خلال التطبيق.

8. الخصوصية

يحترم تطبيق "قريب" خصوصية المستخدمين، ويتم جمع واستخدام المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المتبعة.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين السودان. في حالة حدوث أي نزاع، سيتم حل النزاع أمام المحاكم السودانية.