سياسة الإلغاء

سياسة الإلغاء لتطبيق قريب

المقدمة

تحدد سياسة الإلغاء هذه الشروط والأحكام المتعلقة بإلغاء الطلبات في تطبيق قريب. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إجراء أي طلب.

1. شروط إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء طلبك في الحالات التالية:

  • إذا لم يتم معالجة الطلب بعد من قبل التاجر.
  • إذا غيرت رأيك قبل شحن الطلب.
  • إذا كانت هناك مشكلة في الدفع الخاص بك.
  • إذا لم يتم تأكيد الطلب خلال فترة زمنية معقولة.

2. كيفية إلغاء الطلب

لإلغاء طلبك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق قريب.
  • اذهب إلى قسم الطلبات الخاصة بك.
  • اختر الطلب الذي ترغب في إلغائه.
  • انقر على خيار "إلغاء الطلب" واتبع التعليمات.

3. توقيت الإلغاء

لضمان عملية إلغاء سلسة، يرجى محاولة إلغاء طلبك في أقرب وقت ممكن. إذا تم شحن الطلب بالفعل، قد تحتاج إلى اتباع عملية الاسترداد بدلاً من ذلك.

4. الإشعارات

بمجرد معالجة طلب الإلغاء الخاص بك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو عبر التطبيق يؤكد إلغاء طلبك.

5. تغييرات على سياسة الإلغاء

تحتفظ إدارة تطبيق قريب بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

6. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الإلغاء، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة دعم العملاء المتاحة في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني: support@qareebapp.com